Wessanen is een bedrijf met een rijke geschiedenis die ruim 250 jaar teruggaat. In Nederland is vooral het merk Zonnatura bekend, maar Wessanen bedient in Europa met verschillende merken een brede markt in de voedselindustrie. Duurzaamheid staat daarin altijd voorop. Onlangs heeft de organisatie het Master Data Management ingrijpend verbeterd. Daarmee is data echt een van de belangrijkste corporate assets geworden. De inzet van Winshuttle om processen te standaardiseren heeft daarin een belangrijke rol gespeeld.

De doelstelling van Wessanen was glashelder: het Master
Data Management (MDM) naar een hoger niveau tillen.
De data moest betrouwbaarder en op tijd beschikbaar zijn.
Wessanen wilde toe naar een situatie waarbij de data-invoer
verloopt volgens het principe: first-time-right. Op die manier
wil de organisatie risico’s en kosten terugbrengen.
Op organisatorisch vlak moest het beheer (ownership) van
data terug naar de business. Om processen business driven
te maken, moet de verantwoordelijkheid voor databeheer
niet bij IT liggen.
MDM strategie
Om het Master Data Management structureel te verbeteren,
heeft Wessanen gekozen voor een grondige aanpak. “We
hebben onze MDM-strategie gebouwd aan de hand van vijf onderdelen”, vertelt Karel Siemerink, hoofd Enterprise
Information Management bij Wessanen. “Die vijf bouwstenen
zijn: Governance, Standards, Architecture, Deployment
en Quality.”

Governance en Standards vormen het fundament en bepalen
de structuur voor de besluitvorming. Siemerink: “Governance
is het DNA van je databeheer. Je legt er data ownership
in vast en bepaalt de rules of engagement. Wie is op welk
moment in het proces verantwoordelijk voor specifieke
data?”
Vervolgens heeft Wessanen alle standaarden zorgvuldig
gedefinieerd. “De data-definities vormen samen echt onze
bijbel. Daarin leggen we voor al onze data nauwkeurig vast
welke data vereist is en in welke vorm, bijvoorbeeld om een
nieuwe klant, leverancier of materialen aan te maken.”
Op basis van Governance en Standards heeft Wessanen
met behulp van Winshuttle de Architecture vormgegeven.
“Winshuttle is een geweldige tool om je processen zo in te
richten, dat het compliance afdwingt. Het is een absolute
enabler voor de business om grip te houden op de data.”
Ook in de laatste twee onderdelen, Deployment en Quality,
speelt Winshuttle een belangrijke rol. “Met de implementatie
van Winshuttle beschikken we nu over heldere dashboards
en rapportages om de processen continu te verbeteren.
Daarnaast kunnen we met behulp van query’s direct zien wat
de status is van een specifieke workflow. Zo monitoren we
voortdurend wie binnen een proces aan zet is.”
Organisatorisch op orde
“Als je in de praktijk aan de slag wil met het verbeteren
van je Master Data Management, dan begint dat met een
goed ontwerp van je processen”, zegt Ed Meiners, Logistics
Application Consultant bij Wessanen.
“Wij zien het data creation process als volgt: initiate,
contribute, approve, govern en upload. Het proces begint bij
een medewerker die data voor het eerst invoert. Die invoer
wordt gecontroleerd en zo nodig aangevuld door één of
meer approvers.
Daarna zijn er mensen die supply chain informatie toevoegen,
zoals purchase-informatie en volgt er een check door mensen
van finance die eventueel nog data toevoegen. En tot slot
komt het bij een data steward die uiteindelijk bepaalt of data
in het systeem mag komen.”
Wessanen gebruikt de workflow van Winshuttle om deze
stappen in het proces op een goede manier te borgen. “Elke
workflow eindigt uiteindelijk bij één iemand die verantwoordelijk
is voor de allerlaatste check”, zegt Siemerink.
Meiners vult aan: “De kracht van Winshuttle zit ‘m voor ons
in de eenvoud. We hebben nu veel meer controle over de
workflow en over de invoervelden die medewerkers te zien
krijgen. Door het aantal velden te beperken, vereenvoudigen
we de werkwijze voor de eindgebruikers ingrijpend. We
dwingen onszelf om processen volledig uit te werken en data
“De data-definities vormen
samen echt onze bijbel”
KAREL SIEMERINK, WESSANEN

lees en zie meer op
https://www.ctac.nl/ctac/media/Corporate/Referenties/CTA16-1205_Referentiecase-Wessanen.pdf

waarom geen PB tje van Ctac?

tijd 17.03 d.d. 4 jan. 2016
Wessanen EUR 13,56 -0,005ct vol. 163.523