This year, for the first time, Qurius is including an extensive corporate sustainability statement in its annual report, according to the guidelines of the Global Reporting Initiative. This is a logical outcome of the vision and ambition which we launched at the Annual General Meeting in 2010: to become a 100% sustainable company by the end of 2014. Without knowing the exact implications of this ambition, we just started projects, activities and structural changes. And this ambition has paid off. We have learned much in the past year. A relevant lesson has been that sustainability is about the long term. In order to become a successful company and to create truly sustainable achievements, we need to make important decisions and substantial investments.
First and foremost we want to thank our stakeholders: our customers, partners, employees and especially our shareholders, for supporting us. Having invested in this company has shown your interest in our business and a certain entrepreneurial spirit. Because investing in ICT in a crisis economy takes a kind of daring attitude. You see upsides and downsides, but over the past year these downsides have most clearly been visible.
In last year’s annual report, we announced that we would change Qurius over the coming years. 2010 has been the start of our company’s ‘house’ renovation, including replacing the foundations, a new roof, breaking down some walls and new cement for various load-bearing walls. This renovation will take three years and at the time of publication, we are in the middle of it. Rebuilding Qurius is a huge challenge, or you could even call it a battle. It takes power and perseverance to finish the building of a new company.
The situation at Qurius in 2010 was substantially worse than we had foreseen. Both flaws in strategy as well as in key management have delayed the improvement process which we announced in 2010, with at least 6 months. The company’s strategy of the past few years has explicitly neglected the development of Intellectual Property, the main reason to maintain our multi-country strategy. In addition, most of the country management teams were managing according to the original strategies of the acquired companies, and were not able to adapt to a multinational strategy. Changing several country management teams in 2010, followed by further management changes in 2011, increased the serious delay of the creation of a new, improved Qurius.
However, we strongly believe that we are on the right path. Armed with our vision document, employees in all Qurius countries have been able to build and strengthen relations with all our stakeholders; partner with existing and new customers, advise at strategic levels, deliver IT solutions that help our customers operate their business in a more sustainable, long term, way. We are convinced that being a sustainable company will not create costs but drive sustainable profit, bringing our company extra value in terms of processes, innovative power and market position.
We have a clear vision of where we are going and we believe the potential of our company is huge. We have talented people, an enormous amount of expertise and experience and a customer base of which we are very proud. Our construction team building the new Qurius is aligned and well prepared for the complex task that lies ahead.
Our strategy is a two-stream one. It consists of reshaping our ERP portfolio with state-of-the-art solutions (inhouse, hosted and cloud based) while at the same time building a strong portfolio of IT disciplines like CRM, BI, portals and infrastructures. Together this will create an offer for customers including a complete interactive environment around solid and integrated ERP solutions based on Microsoft Dynamics technology platforms (NAV and AX). We will invest in people and quality for 2011 and beyond. Entrepreneurial management and ambitious and talented employees are critical to future success.
Carefully managing and developing our own intellectual property (IP) is another important strategic road we are taking, in which we plan to invest EUR 2 million in 2011 alone. We look forward to collaborate with Prodware in the coming period, working together to create a larger international customer base for Qurius owned Intellectual Property and increasing the number of specialist resources we can offer to our clients. Combining the products and customer base of both companies results in a very strong product-market base which can be exploited in approximately 16 countries. During 2011 we will see how this cooperation will further evolve.
Especially rewarding for me personally, are the innovative ideas of our employees that I receive every day. Ideas to serve our customers better, to improve our organisation and to create a meaningful, sustainable business. Again, I want to thank all our stakeholders – our shareholders, employees, clients, partners, suppliers, families and friends – for the fruitful collaboration over the past year and together I look forward to creating true sustainable success.
Leen Zevenbergen
CEO, Qurius NV
English to Dutch translation (niet perfect).
Dit jaar voor het eerst, is Qurius inclusief een uitgebreide corporate sustainability verklaring in haar jaarverslag, volgens de richtlijnen van het Global Reporting Initiative. Dit is een logische uitkomst van de visie en ambitie die we gelanceerd tijdens de Jaarlijkse Algemene Vergadering in 2010: een 100% duurzame onderneming te worden tegen het einde van 2014. Zonder het te weten de exacte gevolgen van deze ambitie zijn we net begonnen projecten, activiteiten en structurele veranderingen. En deze ambitie heeft zijn vruchten afgeworpen. We hebben veel geleerd in het afgelopen jaar. Een relevante les is dat duurzaamheid gaat over de lange termijn. Om een succesvol bedrijf te worden en echt duurzame prestaties te creëren, moeten we belangrijke beslissingen en aanzienlijke investeringen doen.
Eerst en vooral willen we onze stakeholders bedanken: onze klanten, partners, medewerkers en vooral onze aandeelhouders, voor de ondersteuning van ons. Die hebben geïnvesteerd in dit bedrijf heeft aangetoond uw interesse in ons bedrijf en een zekere ondernemingszin. Omdat investeren in ICT in een crisis economie neemt een soort gedurfde houding. Je ziet positieve kanten en minpunten, maar het afgelopen jaar deze nadelen zijn het meest duidelijk zichtbaar geweest.
In de jaarlijkse verslag van vorig jaar, hebben we aangekondigd dat we zouden Qurius de komende jaren veranderen. 2010 is de start van de renovatie van ons bedrijf 'huis', met inbegrip van het vervangen van de fundering, een nieuw dak, het afbreken van enkele muren en nieuwe cement voor diverse dragende muren. Deze renovatie zal drie jaar duren en op het tijdstip van publicatie, zijn we in het midden van het. Herbouwen Qurius is een enorme uitdaging, of je kan zelfs spreken van een strijd. Het duurt kracht en doorzettingsvermogen tot finish de bouw van een nieuwe onderneming.
De situatie bij Qurius in 2010 was aanzienlijk slechter dan we hadden voorzien. Beide gebreken in de strategie alsmede in key management hebben vertraagd de verbetering proces dat we aangekondigd in 2010, met ten minste 6 maanden. Het bedrijf de strategie van de afgelopen jaren heeft verwaarloosd expliciet de ontwikkeling van intellectuele eigendom, de belangrijkste reden om onze multi-land strategie te handhaven. Bovendien werden de meeste van het land management teams die het beheer volgens de oorspronkelijke strategieën van de overgenomen bedrijven, en waren niet in staat aan te passen aan een multinationale strategie. Veranderende verschillende country management teams in 2010, gevolgd door verdere wijzigingen in het management in 2011, steeg de ernstige vertraging van de invoering van een nieuwe, verbeterde Qurius.
Echter, wij geloven sterk dat we op de goede weg. Gewapend met onze visie document, hebben de werknemers in alle Qurius-landen in staat geweest om te bouwen en de betrekkingen met al onze stakeholders te versterken; partner met bestaande en nieuwe klanten, adviseren op strategisch niveau, levert IT-oplossingen die onze klanten helpen exploiteren hun bedrijf in een meer duurzame op lange termijn, manier. Wij zijn ervan overtuigd dat het zijn een duurzaam bedrijf niet zal kosten maken, maar station duurzame winst, waardoor ons bedrijf extra waarde in termen van processen, innovatieve kracht en marktpositie.
We hebben een duidelijke visie van waar we naartoe gaan en we geloven dat het potentieel van ons bedrijf is enorm. We hebben getalenteerde mensen, een enorme hoeveelheid kennis en ervaring en een klantenkring waar we trots op zijn. Ons bouwteam de bouw van de nieuwe Qurius is afgestemd en goed voorbereid voor de complexe taak die voor ons ligt.
Onze strategie is een twee-stream een. Het bestaat uit herstructurering van onze ERP-portfolio met state-of-the-art oplossingen (inhouse, gehost en cloud), terwijl tegelijkertijd de bouw van een sterk portfolio van IT-disciplines zoals CRM, BI, portals en infrastructuur. Samen zal dit zorgen voor een aanbod voor klanten, inclusief een volledig interactieve omgeving rond solide en geïntegreerde ERP-oplossingen gebaseerd op Microsoft Dynamics-technologie platformen (NAV en AX). We investeren in mensen en kwaliteit voor 2011 en verder. Ondernemend management en ambitieuze en talentvolle medewerkers zijn cruciaal voor succes in de toekomst.
Zorgvuldig beheer en de ontwikkeling van onze eigen intellectuele eigendom (IP) is een andere belangrijke strategische weg die we nemen, waar we van plan om 2 miljoen euro te investeren in 2011 alleen. We kijken ernaar uit om met Prodware samenwerken in de komende periode, samen te werken aan een grotere internationale klantenbasis voor Qurius te maken eigendom Intellectuele Eigendom en uitbreiding van het aantal gespecialiseerde middelen kunnen wij aan onze klanten. De combinatie van de producten en het klantenbestand van beide bedrijven resulteert in een zeer sterk product-markt-basis, die kan worden benut in ongeveer 16 landen. De loop van 2011 zullen we zien hoe deze samenwerking verder zal evolueren.
Vooral belonen voor mij persoonlijk, zijn de vernieuwende ideeën van onze medewerkers die ik ontvang elke dag. Ideeën om onze klanten beter bedienen, om onze organisatie te verbeteren en om een zinvolle, duurzame business te creëren. Nogmaals, ik wil al onze stakeholders bedanken - onze aandeelhouders, medewerkers, klanten, partners, leveranciers, familie en vrienden - voor de vruchtbare samenwerking in het afgelopen jaar en samen ik kijk uit naar het creëren van echte duurzame succes.
