. Organisatie scherpt strategie rond ERP en CRM aan

Ctac scherpt zijn strategie op het gebied van ERP- en CRM-software aan. Vanaf 1 oktober a.s. richt Ctac zich voor ERP en CRM volledig op de SAP gebaseerde oplossingen. Daarmee komt er een eind aan de hybride ERP- en CRM-aanpak die Ctac tot nu toe hanteerde. De Business Productivity-suite van Microsoft, zoals Office 365, blijft een waardevolle aanvulling vormen op de clouddiensten die Ctac biedt voor de digitale werkplek. De ondersteuning en implementatie van deze Microsoft-oplossingen blijven een belangrijk onderdeel van de totaalaanpak van Ctac.

Een direct gevolg van deze aanscherping is dat de diensten en support voor Dynamics ERP en CRM (en de Ctac-professionals die hierbij betrokken zijn) worden ondergebracht bij Prodware. Als Microsoft Gold Partner heeft Prodware de benodigde branchekennis in huis om de overgang naadloos te laten verlopen en de klanttevredenheid te waarborgen. Ook heeft Prodware aangegeven verder te investeren in de ontwikkeling van de van Ctac overgenomen applicaties CTrade, DyNaSpectre en iCRM connector. Dit is voor Ctac een belangrijke voorwaarde geweest, zodat de klanten die mee overgaan kunnen blijven vertrouwen op die expertise en de continuïteit van hun bedrijfskritische processen niet in het geding is.

Henny Hilgerdenaar, CEO van Ctac, over deze strategische stap: “Er ontstond steeds meer overlap in functionaliteit en aanpak tussen onze twee belangrijkste partners Microsoft en SAP. Hierdoor hebben we besloten om onze strategie te herijken en de strategische keuze gemaakt om terug te keren naar onze oorspronkelijke aanpak voor SAP, ERP en CRM. De zekerheid dat onze Dynamics-klanten én -medewerkers in goede handen zijn bij Prodware, heeft daarbij onze hoogste prioriteit.”

Ctac en Prodware kijken vol vertrouwen naar de toekomst in de wetenschap dat de Ctac-klanten die Dynamics ERP en CRM gebruiken bij Prodware kunnen rekenen op de ondersteuning die ze gewend zijn. Bovendien voorzien beide partijen dat ze in de toekomst regelmatig zullen gaan samenwerken op klantprojecten.

tijd 13.22
CTAC EUR 3,28 +1ct vol. 1.033