Belangrijkste punten

· Omzet van € 206,4 miljoen (2002: € 214,0 miljoen), bij gelijkblijvende wisselkoersen zou omzet € 219,6 miljoen zijn geweest;

· Operationeel resultaat voor afschrijving goodwill stijgt met 5,3% naar € 49,4 miljoen (2002: 46,9 miljoen);

· Toename van de operationele marge naar 23,9% (2002: 21,9%) door kostenbeheersing en effectievere marketing;

· Eenmalige boekwinst van € 4,4 miljoen door de verkoop van Softline-aandelen;

· Netto-resultaat voor amortisatie van goodwill bedroeg € 40,1 miljoen (2002: € 34,8 miljoen); netto winst na amortisatie van goodwill bedroeg € 32,2 miljoen (2002: 26,7 miljoen);

· Winst per aandeel voor amortisatie van goodwill stijgt met 14,9% naar € 1,70 ( 2002: € 1,48 ). Exclusief de eenmalige boekwinst zou dit € 1,52 zijn. Winst per aandeel na amortisatie van goodwill bedroeg € 1,37 (2002: € 1,14);

· Introductie van Exact Globe 2003, de vernieuwde versie van Exact Globe 2000;

· Verdubbeling van het aantal e-Synergy gebruikers tot 40.000 wereldwijd.
Financiële resultaten
In 2003 daalde de omzet van Exact tot € 206,4 miljoen (€ 214,0 miljoen in 2002), met name als gevolg van de zwakke dollar. Ruim 36% van de omzet wordt inmiddels buiten het Euro-gebied gerealiseerd. Bij gelijkblijvende wisselkoersen zou Exact een omzet hebben behaald van € 219,6 miljoen, een toename van 2,6% vergeleken met 2002. Deze stijging is te danken aan het feit dat het in 2002 geacquireerde Kewill ERP voor de volledige periode van twaalf maanden werd geconsolideerd, hetgeen in een additionele omzet van ongeveer € 6 miljoen heeft geresulteerd.

Het operationele resultaat voor afschrijving van goodwill bedroeg € 49,4 miljoen (2002: € 46,9 miljoen). Bij gelijkblijvende wisselkoersen zou het operationele resultaat € 50,5 hebben bedragen. Ondanks een nog aarzelende markt en negatieve wisselkoerseffecten, wist Exact in 2003 haar operationele marge verder te verbeteren naar 23,9% (2002: 21,9%). Het belang in Softline, de Zuidafrikaanse software-ontwikkelaar waarin Exact in juni 2003 een belang had opgebouwd van 16,7%, is verkocht aan het Engelse Sage, hetgeen een eenmalige boekwinst van € 4,4 miljoen heeft opgeleverd. De liquide middelen van Exact bedroegen € 111,2 miljoen op 31 december 2003.

Vooruitzichten
Nadat Exact in 2003 de organisatie verder heeft gestroomlijnd en haar producten verder heeft verbeterd, kan Exact zich, met haar sterke financiële positie, in 2004 en de daarop volgende jaren meer richten op autonome groei, aangevuld met acquisities. Exact heeft daarom positieve vooruitzichten voor groei in 2004, maar houdt in de eerste helft van 2004 rekening met een aanhoudende terughoudendheid van bestaande klanten bij het verlengen van contracten en het migreren naar nieuwe versies. Exact verwacht de huidige winstmarges te kunnen handhaven. Voor 2004 zijn de doelstellingen vertaald naar:

autonome groei van de licentie-omzet met minimaal 10%;
uitbreiding van het internationale netwerk van 37 naar 45 vestigingen;
verbetering van onze winstmarge in Noord-Amerika van 10% naar 16%;
handhaving van minimaal de huidige marge voor het bedrijfsresultaat voor afschrijving van goodwill.

Voor de middellange termijn investeringen richt Exact zich met name op:

het opbouwen van haar positie in de Chinese markt;
verdere globalisering op het gebied van productiesoftware, software voor salarisverwerking en software voor de markt van verhuuroplossingen;
uitbreiding van de ontwikkelorganisatie in Kuala Lumpur;
acquisities die de omzet van e-Synergy op korte termijn kunnen doen versnellen.
De financiële doelstellingen voor de middellange termijn zijn een omzetgroei van 10 tot 20% en handhaving van de huidige winstmarges. Bij deze doelstelling wordt rekening gehouden met acquisities. Exact verwacht de winst per aandeel voor amortisatie van goodwill verder te zien toenemen naar € 2 in 2006 (gemiddeld 10% per jaar).